“一改兩為” 貴池主動(dòng)有為 干出作為

城市增“顏值”

企業(yè)有“產(chǎn)值”

群眾幸福感、獲得感在“升值”

過(guò)去一年 貴池鉚足全力改進(jìn)工作作風(fēng)

在“為民辦實(shí)事 為企優(yōu)環(huán)境”上不斷砥礪

一以貫之的堅(jiān)定步伐行而不輟

在推深做實(shí)“一改兩為”的實(shí)踐中交出了

干勁滿(mǎn)滿(mǎn)的貴池答卷

去年以來(lái)，貴池全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策，深入貫徹落實(shí)省委“一改兩為”工作要求，繼續(xù)堅(jiān)定“全市中流砥柱、全省發(fā)展標(biāo)桿、長(zhǎng)三角形成特色”戰(zhàn)略定位，將惠企政策落實(shí)落細(xì)，讓要素保障有力有效，促政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提速，為群眾辦事實(shí)招頻出，高質(zhì)量發(fā)展步入嶄新局面。

“一企一員”“八做到”，為企紓困全程在線(xiàn)

一組亮眼數(shù)據(jù)交出了2022年貴池深入踐行“一改兩為”，創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的成績(jī)單：

2022年，我區(qū)制定“105條”細(xì)化清單、助企紓困“32條”措施，設(shè)立“助企惠客廳”，直接幫助企業(yè)促進(jìn)融資6.67億元、用地2312畝、用工4876人，兌現(xiàn)各類(lèi)惠企獎(jiǎng)補(bǔ)資金7.2億元，新增退稅減稅降費(fèi)10.4億元，減免房租891萬(wàn)元，下達(dá)惠企利民直達(dá)資金11億元，發(fā)放惠民消費(fèi)券320萬(wàn)元、拉動(dòng)消費(fèi)2800萬(wàn)元。言出必踐的承諾、真金白銀的兌現(xiàn)、說(shuō)辦就辦的效率，都堅(jiān)定著投資者、企業(yè)家們?cè)谫F池投資興業(yè)、共創(chuàng)未來(lái)的信心和決心。

“簡(jiǎn)直就是及時(shí)雨！”去年上半年，說(shuō)起政府駐企服務(wù)專(zhuān)員全力幫助解決用工難題，從而使企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)得以及時(shí)投產(chǎn)，安徽摩方光電科技有限公司主要負(fù)責(zé)人不禁豎起大拇指。

作為池州高新區(qū)2021年7月引進(jìn)的一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)LCD液晶顯示屏的企業(yè)，2022年上半年，在第一條生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)前夕，因?yàn)橛霉るy的問(wèn)題，企業(yè)陷入“有單無(wú)人”的窘迫局面。更加棘手的是，第二條生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備也即將到位，一時(shí)間，企業(yè)更加火上眉梢。這件事情引起了駐企服務(wù)專(zhuān)員劉自斌的關(guān)注。了解到具體情況后，他立即與區(qū)人社局、區(qū)職業(yè)學(xué)校等聯(lián)系，多次安排對(duì)接商討會(huì)，千方百計(jì)幫助企業(yè)解決了招工難題。經(jīng)過(guò)20多天的努力，第一批員工順利上崗，確保了企業(yè)順利開(kāi)工投產(chǎn)。

“用工有了保障，生產(chǎn)才能順利進(jìn)行，服務(wù)專(zhuān)員的努力，成功為我們解決了燃眉之急，也讓我們看到了貴池區(qū)政府服務(wù)企業(yè)的決心和能力。接下來(lái)我們還要放手大干，預(yù)計(jì)6條生產(chǎn)線(xiàn)全部建成后，達(dá)產(chǎn)達(dá)效年產(chǎn)值直沖5億元。”在第一條生產(chǎn)線(xiàn)順利投產(chǎn)后，安徽摩方光電科技有限公司主要負(fù)責(zé)人更加信心滿(mǎn)懷。

這既是我區(qū)駐企服務(wù)專(zhuān)員著力為企業(yè)紓困解難的一個(gè)縮影，也是貴池服務(wù)企業(yè)發(fā)展用心用情的常態(tài)。大到企業(yè)開(kāi)辦融資，細(xì)到廠(chǎng)區(qū)用水用電，2022年，我區(qū)共組建起工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、批零住餐業(yè)等5個(gè)服務(wù)專(zhuān)班，遴選駐企服務(wù)專(zhuān)員299人，打造出了“領(lǐng)導(dǎo)干部+聯(lián)系專(zhuān)員+業(yè)務(wù)骨干”的定制化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以開(kāi)展走訪(fǎng)、政策宣講、幫辦代辦等“八做到”為基本要求，以“企業(yè)點(diǎn)單”“政府上菜”為工作方式，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)547家企業(yè)和96個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“一企一員”幫扶聯(lián)系全覆蓋，大大小小的發(fā)展“煩惱”“瓶頸”，都有了專(zhuān)門(mén)的聯(lián)系人幫助協(xié)調(diào)解決，為企業(yè)、項(xiàng)目向上向好發(fā)展深耕沃土。

“一改兩為”優(yōu)環(huán)境 惠企舉措不打白條

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，去年以來(lái)，貴池持續(xù)開(kāi)展“新春訪(fǎng)萬(wàn)企、助力解難題”“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”“服務(wù)企業(yè)家日”等活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公，共收集企業(yè)訴求問(wèn)題362件，已辦結(jié)343件、辦結(jié)率94.8%。在深入推進(jìn)“一改兩為”，創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，“‘貴’在服務(wù)”品牌底色更加亮眼。

“以前辦個(gè)事，需要樓上樓下跑三四個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口辦理就行，再也不用來(lái)回跑和重復(fù)排隊(duì)了?！弊詮膮^(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出了“一窗口兩制度”“無(wú)差別全科受理”政務(wù)服務(wù)新模式以后，“方便”就成為了眾多前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾不約而同的心聲。

從前是“一事跑多窗”，現(xiàn)在則變成了“一窗辦多事”，而這樣的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵就在于“無(wú)差別化”。如，該中心在2樓市場(chǎng)監(jiān)管窗口設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)窗”，整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、人社、銀行等部門(mén)業(yè)務(wù)，打破部門(mén)分割壁壘，強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)，縱向推動(dòng)了從“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分類(lèi)別”向“無(wú)差別”的跨越，實(shí)現(xiàn)了窗口迭變升級(jí)和工作人員由“專(zhuān)科”向“全科”的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)設(shè)立按下“加速鍵”。

在行政審批上做“減法”，在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”， 近年來(lái)，我區(qū)建立完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作聯(lián)席會(huì)議、說(shuō)“不”提級(jí)管理、營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題調(diào)度推進(jìn)等若干機(jī)制，線(xiàn)上開(kāi)通“馬上辦”便民熱線(xiàn)，用好用足“為企服務(wù)”平臺(tái)，線(xiàn)下規(guī)范“涉企服務(wù)”窗口設(shè)置，暢通企業(yè)訴求反映渠道，實(shí)行“統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、實(shí)時(shí)跟蹤、限時(shí)辦結(jié)”閉環(huán)管理。截至目前，全區(qū)1.4萬(wàn)余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部“上線(xiàn)”，全程網(wǎng)辦率95%，當(dāng)日辦結(jié)率99.71%，平均辦理時(shí)限由7個(gè)工作日壓縮至1.68個(gè)工作日，平均申報(bào)材料由6.8個(gè)精簡(jiǎn)至2個(gè)，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、一日辦結(jié)”。

設(shè)身處地辦實(shí)事，為民服務(wù)不擲虛言

蔬菜鮮嫩，水產(chǎn)鮮活，肉類(lèi)鮮美……在青陽(yáng)路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)劃行規(guī)市與改造提升后，整個(gè)菜市的面貌煥然一新，蔬菜、肉類(lèi)、水產(chǎn)、干貨鋪位都根據(jù)片區(qū)劃分得整整齊齊，文明標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)，商品貨柜干凈整潔，每日蔬菜價(jià)格和農(nóng)殘檢測(cè)等信息都在公示區(qū)集中展示。這是我區(qū)持續(xù)推進(jìn)“文明菜市”暖民心行動(dòng)的一處縮影。

“現(xiàn)在在這邊買(mǎi)菜就跟逛超市一樣，進(jìn)來(lái)買(mǎi)菜沒(méi)有異味，蔬菜品種齊全，也很新鮮，我們買(mǎi)起來(lái)都很放心?！辈耸泄涑觥俺懈小?，談到改造后的青陽(yáng)路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，常來(lái)買(mǎi)菜的清風(fēng)南苑小區(qū)居民王玉華表示十分舒心。

2022年，我區(qū)以“標(biāo)準(zhǔn)化”“超市化”方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)按照一場(chǎng)一策方式進(jìn)行提檔升級(jí)，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，為群眾打造干凈舒心的購(gòu)物環(huán)境，讓民生“食事”有顏值更有品質(zhì)。正式改造之前，區(qū)直相關(guān)部門(mén)和各鎮(zhèn)、街道有關(guān)負(fù)責(zé)人就通過(guò)多渠道收集整理了居民群眾的意見(jiàn)建議，以群眾需求為導(dǎo)向，科學(xué)合理地制定了行動(dòng)方案并高效推進(jìn)。如今，在主城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜市上，“干凈衛(wèi)生、清潔明亮、管理有序”的購(gòu)物環(huán)境為群眾日常生活持續(xù)提供著美好體驗(yàn)。

據(jù)了解，2022年，我區(qū)10項(xiàng)暖民心行動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)，20項(xiàng)省定、6項(xiàng)市定民生實(shí)事圓滿(mǎn)完成，城鎮(zhèn)新增就業(yè)7513人，運(yùn)營(yíng)老年助餐點(diǎn)88個(gè)，新設(shè)幼兒托位620個(gè)，新建和改造提升體育健身場(chǎng)所65處，新劃城市停車(chē)位3065個(gè)，改造提升菜市場(chǎng)18個(gè)，開(kāi)辦老年大學(xué)150所，發(fā)展成果共享更加充分。

行政審批是“長(zhǎng)跑”還是“短跑”，服務(wù)通道是“低速”還是“高速”，都對(duì)群眾辦事體驗(yàn)感有著直接顯著的影響。而在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升群眾辦事便利程度上，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的探索與實(shí)踐，貴池也給出了更有質(zhì)效的回答。

“在這邊辦事方不方便，跑這個(gè)流程大概要多久？”去年9月，在“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)中，區(qū)衛(wèi)健委主任方小亞親身體驗(yàn)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)群眾在辦理婚姻登記，開(kāi)展婚前檢查這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，得自行前往1.6公里外的計(jì)劃生育服務(wù)中心進(jìn)行相關(guān)檢查，取得結(jié)果后再返回大廳進(jìn)行登記，整個(gè)過(guò)程既耗時(shí)又耗力，群眾辦事便利度和獲得感不高。隨后，方小亞立即和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接，協(xié)調(diào)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓東南角的場(chǎng)地改造為婚前檢查室，由區(qū)婦計(jì)中心安排婚檢專(zhuān)業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)群眾。在婚前檢查室進(jìn)駐大廳后，從登記結(jié)婚到做完檢查，僅40分鐘就可以完成整個(gè)流程，大大縮短了辦事時(shí)間。

去年一年，在“局長(zhǎng)走流程”“周二局長(zhǎng)接待日”等活動(dòng)中，共有107人次區(qū)直部門(mén)負(fù)責(zé)人親自體驗(yàn)辦事流程，共查找問(wèn)題860個(gè)，全部完成整改；精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料17個(gè)，壓縮辦理環(huán)節(jié)16個(gè)，壓縮時(shí)限141天，為企業(yè)、群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。

成績(jī)值得欣喜 但奮進(jìn)永不止步

煌煌新天地 昂首踏征途

踐行“一改兩為”沒(méi)有最優(yōu)

只有更優(yōu)

新的一年 貴池將繼續(xù)以

最大誠(chéng)意 最實(shí)舉措

持之以恒改進(jìn)工作作風(fēng)

為民辦實(shí)事 為企優(yōu)環(huán)境

持續(xù)開(kāi)拓首善之區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新局面