【“貴”在服務(wù)?看貴池】貴池：優(yōu)化涉稅服務(wù) 助力“微主體”釋放“強動能”

中小企業(yè)聯(lián)系千家萬戶，是推動創(chuàng)新、促進就業(yè)、改善民生的重要力量。貴池區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)推動結(jié)構(gòu)性減稅降費政策落地見效，不斷升級稅費服務(wù)舉措，拓寬稅費業(yè)務(wù)辦理渠道，厚植中小企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。從區(qū)稅務(wù)局獲悉，截至6月底，全區(qū)新辦涉稅個體工商戶1497戶，同比增長9.74%。

辦稅繳費更智能。對辦稅服務(wù)大廳進行數(shù)字化升級和智能化改造，優(yōu)化49項業(yè)務(wù)功能操作，81項業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動預(yù)填，76項業(yè)務(wù)實現(xiàn)智能提示提醒，69項業(yè)務(wù)平均辦理時長減少4.45分鐘，推進稅務(wù)登記變更跨部門數(shù)據(jù)共享，自動變更登記信息5392條。

訴求響應(yīng)更快捷。構(gòu)建“集約部署+智能應(yīng)答+全程互動+送問辦詢評”一體化新型稅費服務(wù)模式，累計服務(wù)各類市場主體3.7萬戶次；健全一口收辦和辦不成事提級管理機制，設(shè)立7個兜底窗口，組建5支訴求快響團隊，解決稅費訴求139件。

政策落實更精準。扎實開展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動,邀請16位“個專企”代表加入“稅費服務(wù)體驗師”，開展“開業(yè)政策第一課”等特色情景體驗活動2場，收集并響應(yīng)問題建議11條；依托征納互動平臺，精準推送優(yōu)惠政策15854戶次。上半年，累計落實小微企業(yè)、個體工商戶稅費優(yōu)惠5.37億元。